Una vez elegido el plan lo mandará a la siguiente pestaña para comprobar si su teléfono es compatible con nuestra tecnología moBig, ingrese su número de IMEI del teléfono que ocupara para el servicio que requiere contratar. Este número se encuentra en la configuración del dispositivo en la parte de la información de su móvil o bien, marcando al *#06#.
Posteriormente dar click en Validar compatibilidad.


 

Le aparecerá una leyenda con la información de compatibilidad del dispositivo, pueden ser:

• Si le sale la leyenda "Tu equipo es compatible con eSIM" o "Tu equipo es compatible con SIM", pulsar el botón Añadir con SIM física o Añadir con eSIM según sea el caso.

• Si su equipo fue adquirido en el extranjero o no está liberado es bajo su riesgo, si desea continuar el proceso.

• Si su equipo no es compatible ya no podrá continuar con el proceso.

• En caso de que no desee validar la compatibilidad puede continuar solo dando click en Continuar sin validar.
  
  
   

Al seleccionar Añadir lo mandará al carrito de compra, donde verá los costos de la tarjeta SIM y el servicio del plan seleccionado. Para continuar seleccione Finalizar compra.


 

. Si requiere agregar más servicios o continuar con su navegación dentro del sitio moBig, deberá cerrar su carrito de compra en la “X” que se encuentra en el lado superior derecho y asimismo seguir añadiendo servicios. Su compra se guardará hasta que realice su pago.

Para continuar con el pago, deberá dar click al botón de Finalizar compra.

Si ya es usuario moBig deberá iniciar sesión seleccionando la opción Ya tengo cuenta, de no ser usuario deberá dar seleccionar la opción de Crear cuenta.


 

Para Crear cuenta deberá colocar su nombre, apellido, un correo electrónico y una contraseña, posteriormente seleccione Crear cuenta.


 

Al ingresar le aparecerán las opciones de dirección de envío si ya cuenta con su dirección registrada seleccione la opción deseada, si aún no cuenta con ella deberá capturar la información de su domicilio para recibir su SIM o dispositivo mifi. En caso de no haber realizado compra de SIM o dispositivo mifi este paso no estará disponible. Al terminar seleccione Añadir envió.


 

Se mostrará el detalle de su compra, si cuenta con un código de descuento ingréselo, Acepte los términos y condicione con el aviso de privacidad, seleccione Pagar en Oxxo o Pagar con PayPal según sea el caso.

Al ingresar le aparecerán las opciones de método de pago (PayPal o Tiendas Oxxo). Seleccione el método con el que desea realizar el pago. Deberá aceptar los "Términos y condiciones y Aviso de Privacidad" para proceder a pagar.


 

Según la opción que haya elegido le aparecerá la pestaña donde debe ingresar los datos del medio de pago, y finalizar la compra.

Listo! ¡Su compra ha sido exitosa! Si su compra incluía la compra de Sim o dispositivo mifi, este llegara a la dirección seleccionada de 12hrs a 36 hrs.