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Al realizar tú compra se te envía vía correo electrónico un código QR con el que podrás activar de una manera fácil y sencilla tu eSIM.

  1. Una vez recibido el correo con el código deberás:
  2. Escanea el QR únicamente con el dispositivo con el que deseas utilizar tu eSIM.
    Recuerda: Solo se puede escanear el código una vez, posteriormente quedará inservible. Si esto sucede deberás comunicarte al área de Call Center para solicitar uno nuevo (tiene costo adicional).

  3. Verifica que cuentas con conexión a internet (WiFi) para todo el proceso, no te desconectes de la señal (WiFi) o el QR quedara inservible.

  4. Tu eSIM ya cuenta con un plan activo, esto indica que en cuanto escanees el código tu plan se activara automáticamente, si requiere hacer portabilidad puede consultar el manual Portabilidad aquí.

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